概述
今天喵容给大家带来电子商务或者外贸商务网站必备的工具： WP 在线聊天客服机器人。在线聊天可以显著提高您的转化率、潜在客户生成并降低您雇用真正的沟通成本。喵容推荐的这些插件和平台非常先进，您甚至可以在没有任何真人干预的情况下询盘和预订。他们还可以根据您的经验回答任何预设的小问题。
在线即时聊天即使对于销售一些电子书和任何数字产品销售选项，它们也是最有效的，在提高转化率方面最有效。
列表如下：
- Tidio
- Collect.chat
- Landbot
- LiveChat
- Freshchat
- Crisp Live Chat
- Smartsupp Live Chat
- Chatra Live Chat
- WP Live Chat
- Acobot Lead Generation AI Chatbot
详细介绍
1. Tidio
Tidio是 WordPress 的一个广泛的聊天机器人插件，使您能够自动与访问者直接通信。免费的 WP 扩展可让您在几分钟内建立连接媒介并收集基本数据。无论发生什么情况，您都可以访问您的访问者并立即回答他们的问题。采用直观的 UI 设计，可轻松安装在任何地方。任何人无需持有特定学位即可轻松访问Tidio，并为网站创造有效影响力。当它与访问者交流时，转化率的机会很大。允许一些与您的网站相关的配置，一切都已完成。
- 灵活的小部件– 控制您对客户可见的所有内容，并使用小部件轻松管理回复。
- 实时预览– 可以监控访问者的实时打字状态，并准备好使用自动聊天机器人快速回复。
- 兼容性– 允许在任何设备上流畅访问，包括 Android 和 IOS 智能手机。
- 立即通知– 当您的访问者访问网站时，他们会通过嵌入在网站上的聊天机器人收到欢迎消息通知。
- 聊天机器人模板– 选择 Tidio 上可用的模板并自定义您想要的相同的聊天机器人可见性。
用户总数– 100,000+
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2. Collect. chat
如果您想建立一个以转换为中心的网站，请选择收集。聊天可能是您的理想选择。收集。聊天是一个简单但功能强大的聊天机器人平台工具，可帮助指导用户并提示他们提供反馈。不仅如此，您还可以让他们与其他访问者分享他们的体验——这是一个促进健康用户参与的绝佳工具。
- 收集。聊天是完全自动化的，因此即使您没有监控聊天机器人，它也会为您收集潜在客户。它几乎不需要任何人为干预。
- 与收集。聊天，您可以通过链接、帖子、HTML 代码和 WP 插件共享机器人。您可以通过拖放自定义机器人并添加常见问题解答。
- 您还可以使用拖放功能立即创建聊天机器人。
- 免费版和高级版均可用。
- 您可以按顺序自动进行问答，以提高客户参与度。
- 它通过跟踪他们在信使上的操作来创建基于操作的序列，例如他们在您的网站上花费的时间、他们查看过的页面、他们的购买和对您网站的期望等等！
集成支持 – FB Messenger、Zapier、Integromat、LeadsBridge、Google Tag Manager、Freshdesk等等
用户总数– 7,000+
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3. Landbot
Landbot指定建立所有者和访客之间的对话系统。这个用于聊天机器人的 WordPress 扩展程序可帮助人们解决每个人反复询问的问题。Herby，您可以将自动聊天设置为对您网站上提供的相关产品和服务感兴趣的人。增加自然流量和转化率，因为与观众的对话提高了可靠性。任何人都可以快速激活此聊天机器人插件，因为它易于配置，无需任何编码视角。随时为您的客户提供服务，并在自动聊天机器人的帮助下尽快解决他们的疑问。
Landbot 的功能包括 –
- 自己设计– 借助众多模板，您可以按照自己想要的方式快速设计聊天机器人。
- 随处建立– 只需单击一下，您就可以将此类聊天机器人嵌入到您的网站所需的任何位置，例如消息传递、登录页面、小部件或其他地方。
- 拖放– 为您的网站快速创建令人惊叹的聊天机器人，因为 Landbot 启用了拖放选项。
- WhatsApp 集成– 任何访问者都可以随时访问您的网站。要与他们进行即时通信，您必须利用 WhatsApp 消息传递，从而让他们获得比以往更快的回复。
4. LiveChat
聊天机器人是一个以客户为中心的平台，可立即创建客户服务聊天机器人。专为初学者和开发人员设计，以构建他们定制的设计聊天机器人。
- 使用 Chatbot，可以使用拖放元素创建各种聊天机器人。这些聊天机器人可以回答客户的查询、自动化活动等等。
- 借助拖放功能，您可以创建令人印象深刻的聊天机器人。
- 借助出色的工具 ChatBot ，有许多实时聊天功能，例如票证生成、成绩单中继、将聊天转移到代理、聊天标记等等。您还可以创建个人机器人工厂来保持用户参与并回答常见问题，同时您可以专注于手头的其他任务。
- 可以使用 ChatBot 在 Team 计划中免费试用 30 天。
- 此外，它还向登录/注销的用户发送问候消息。
- 您还可以在与另一端的潜在潜在客户聊天时收到通知。聊天机器人集成了 WooCommerce。
- Facebook Messenger 聊天插件只有高级版本。
集成——Facebook Messenger、Slack、LiveChat、Whatapp、slack
用户总数– 30,000+
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5. Freshchat
Freshchat 是 WordPress 的独特聊天机器人扩展，可让您随时连接您的受众。建立这样一个先进的通信设置并接触您的受众，以帮助他们解决任何问题。Freshchat 可让您在实施有吸引力的聊天机器人的同时提高网站的参与度。任何访问您网站的访问者都将受到快速实时聊天窗口的欢迎。他们可能会询问有关产品和服务的任何信息，并会立即得到答复，不会有任何延误。随着 Freshchat 聊天机器人扩展程序的建立，可以访问自动聊天，为访问者提供必要的公告、优惠等。只要访问者进入您的网站，它就会带来很高的客户转化率。
基本特性——
- 只需将重复性问题配置到常见问题解答部分，此扩展程序就会提取此类详细信息并将其提供给访问者。
- 24/7 全天候与您的客户在一起，立即协助他们解决网站上的任何问题。
- 根据网站的要求使用可用的模板样式设计聊天机器人或自定义相同的样式。
- 它被集成以轻松访问多个平台，包括 Facebook、电子邮件和实时聊天。
- 应用程序在 android 和 IOS 设备上顺利支持。
- 包含 30 天的实时聊天历史记录。
用户总数– 70+
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6. Crisp Live Chat
Crisp Live Chat是一个虚拟 WordPress 扩展程序，可在访问者访问您的网站时为他们提供帮助。在您的网站上建立这种自动实时聊天替代方案最终将创造出色的受众参与度。只要受众访问您的网站，这些受众转化为客户的转化率也会提高。借助此聊天机器人插件的丰富功能，从而增加您的在线追求并让您的收入变得更高。构建您的 WordPress 网站并使用各种选项直接进行交流。确保您的访客和客户能够通过快速响应及时解决他们的问题。
实现的功能 –
- 即时聊天– 帮助您的访问者获得相关问题的答案，而无需等待回复。让他们随时分享细节以不断与他们取得联系。
- 启用通知– 在离线模式下直接向访问者创建聊天通知。因此，当他们不在时，他们会访问您的网站以获取更多信息。
- 兼容性– 可以在任何设备上高效运行 Chatbot，无论是智能手机（Android 和 IOS）还是带有 Windows 和 Mac OS 的桌面。
- 实时聊天机器人– 在相应地查看他们的打字状态和个人资料的同时跟踪您的观众他们寻求什么。
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7. Smartsupp Live Chat
Smartsupp是一个集成良好的 WordPress 聊天机器人扩展程序，它污染了与访问者交流的许多功能。继续与您的访问者聊天，并向他们提供他们想从您的网站了解的每一个细节。与您的受众建立良好的联系媒介并发展您的业务，同时将他们转变为可靠的客户。在Smartsupp的帮助下，让您的访客直接与您联系。确保通过这个独特的聊天机器人扩展立即回答他们提出的问题。根据需要设计您网站的聊天机器人，可以使用各种可用的模板，也可以只定制相同的模板以使其完美。
为什么 Smartsupp 是最佳选择？
- 自动聊天机器人– 当您的访问者到达您的网站时联系他们，并给他们快速的自动回复。
- 多语种不通——支持七种不同的语言与观众聊天。
- 实施快捷方式– 添加各种快捷方式，同时使用常见问题解答模板，只需单击几下。
- 记录活动——使您能够通过记录来监督访问者的重复活动，从而帮助您相应地改善用户体验。
- 评价体验– 让用户通过表情符号字符或评论他们对您的回答是否满意来评价交流体验。
用户总数– 30,000+
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8. Chatra Live Chat
Chatra 是另一个用于 WordPress 的顶级聊天机器人插件，它提供了一种在您的网站、移动设备或电子邮件上创建聊天机器人的快速方法。它用于在您的网站上与客户聊天。您可以使用此插件收集反馈和建议、发现问题、回答他们的不满、收集联系信息。它有助于建立对您品牌的信心，从而增加您的收入。
Chatbox 可用于收集客户的电子邮件和联系信息。您会在页面上获得实时访问者列表，并可以开始与他们聊天。还会显示有关将离开网站的访问者的通知，您可以通过开始聊天来吸引他们。此插件可与电子邮件 Facebook 集成。当客户离线时，您可以让群聊收集早期的对话历史记录（如果有的话）。Chatra 实时聊天看起来像一个信使应用程序，可以在任何地方工作（平板电脑、手机和桌面）。它是用户友好的，可以吸引商务，并且还提供了 Ecwid 支持。最重要的是，永久免费计划不会成为您口袋的负担。
该插件可以帮助您回答客户的查询并将聊天转换为销售。
- Chatra 是一个很棒的优化工具，因为它可以让您通过监控响应的用户以及由于其他参与而放弃机器人的用户来分析客户行为。
- 使用 Chatra，您可以查看丰富的机器人分析、与您网站的访问者实时聊天、编辑机器人并获得优化的想法。
- Chatra 允许您直接从您的网站安排会议，并立即通知销售团队。
用户总数– 4,000+
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9. WP Live Chat
WP Live Chat 是 WordPress 最好的免费聊天机器人插件之一；您可以通过回答常见问题解答并在浏览网站时为他们提供所有可能的帮助，为您的客户提供出色的用户体验。
- 用户获得由 Twilio 提供支持的 VOIP 呼叫，以联系该站点的销售团队。此外，您还可以使用您喜欢的设计使聊天机器人在所选页面上可见。
- 用户名可以包含在带有 WP Live Chat 的聊天机器人中，以获得个性化的体验。
- 您可以选择您希望聊天机器人在您的网站上显示的页面。
- 一个需要最少设置才能激活的简单插件还使您能够根据自己的喜好自定义聊天机器人。
- 该插件是一个综合平台，不仅仅是一个聊天插件。它通过与 Facebook 广告格式集成为您提供了许多吸引人的磁铁来扩大您的联系人列表并促进客户参与。不仅如此，您还可以根据兴趣轻松细分受众列表。
- 聊天机器人构建器是全面且自动化的。它可以回答常见问题、跟踪销售和设置约会。
用户总数– 2,000+
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10. Acobot Lead Generation AI Chatbot（聊天机器人+语音平台）
您只需要一个站点 URL 即可让 Acobot 工作。这是一个非常棒的自动化工具，可以促进销售和转化。
- Acobot 可以通过问候聊天欢迎您的网站访问者、回答他们的查询、帮助他们浏览您的网站以及了解您的产品，以多种方式为您提供帮助。由人工智能驱动的会说话的虚拟形象对网络用户极具吸引力。
- 它还可以通过要求访问者免费注册或进行演示来提示访问者进入销售渠道。
- Acobot 还通过其搜索和导航功能消除了搜索插件的必要性，这些功能在对话时提供了出色的用户体验。
- 用户也可以获得 VOIP 呼叫设施。
- 无需任何信用卡即可免费试用 15 天。
用户总数 – 200+
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讲的好