概述
今天喵容給大家帶來電子商務或者外貿商務網站必備的工具： WP 在線聊天客服機器人。在線聊天可以顯著提高您的轉化率、潛在客戶生成並降低您僱用真正的溝通成本。喵容推薦的這些外掛和平台非常先進，您甚至可以在沒有任何真人干預的情況下詢盤和預訂。他們還可以根據您的經驗回答任何預設的小問題。
在線即時聊天即使對於銷售一些電子書和任何數字產品銷售選項，它們也是最有效的，在提高轉化率方面最有效。
列表如下：
- Tidio
- Collect.chat
- Landbot
- LiveChat
- Freshchat
- Crisp Live Chat
- Smartsupp Live Chat
- Chatra Live Chat
- WP Live Chat
- Acobot Lead Generation AI Chatbot
詳細介紹
1. Tidio
Tidio是 WordPress 的一個廣泛的聊天機器人外掛，使您能夠自動與訪問者直接通訊。免費的 WP 擴展可讓您在幾分鐘內建立連接媒介並收集基本數據。無論發生什麼情況，您都可以訪問您的訪問者並立即回答他們的問題。採用直觀的 UI 設計，可輕鬆安裝在任何地方。任何人無需持有特定學位即可輕鬆訪問Tidio，並為網站創造有效影響力。當它與訪問者交流時，轉化率的機會很大。允許一些與您的網站相關的配置，一切都已完成。
Tidio 的主要特點 –
- 靈活的小部件– 控制您對客戶可見的所有內容，並使用小部件輕鬆管理回復。
- 實時預覽– 可以監控訪問者的實時打字狀態，並準備好使用自動聊天機器人快速回復。
- 兼容性– 允許在任何設備上流暢訪問，包括 Android 和 IOS 智慧手機。
- 立即通知– 當您的訪問者訪問網站時，他們會通過嵌入在網站上的聊天機器人收到歡迎消息通知。
- 聊天機器人範本– 選擇 Tidio 上可用的範本並自訂您想要的相同的聊天機器人可見性。
使用者總數– 100,000+
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2. Collect. chat
如果您想建立一個以轉換為中心的網站，請選擇收集。聊天可能是您的理想選擇。收集。聊天是一個簡單但功能強大的聊天機器人平台工具，可幫助指導使用者並提示他們提供反饋。不僅如此，您還可以讓他們與其他訪問者分享他們的體驗——這是一個促進健康使用者參與的絕佳工具。
- 收集。聊天是完全自動化的，因此即使您沒有監控聊天機器人，它也會為您收集潛在客戶。它幾乎不需要任何人為干預。
- 與收集。聊天，您可以通過鏈接、帖子、HTML 代碼和 WP 外掛共享機器人。您可以通過拖放自訂機器人並添加常見問題解答。
- 您還可以使用拖放功能立即創建聊天機器人。
- 免費版和進階版均可用。
- 您可以按順序自動進行問答，以提高客戶參與度。
- 它通過跟蹤他們在信使上的操作來創建基於操作的序列，例如他們在您的網站上花費的時間、他們檢視過的頁面、他們的購買和對您網站的期望等等！
集成支持 – FB Messenger、Zapier、Integromat、LeadsBridge、Google Tag Manager、Freshdesk等等
使用者總數– 7,000+
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3. Landbot
Landbot指定建立所有者和訪客之間的對話系統。這個用於聊天機器人的 WordPress 擴展程式可幫助人們解決每個人反覆詢問的問題。Herby，您可以將自動聊天設置為對您網站上提供的相關產品和服務感興趣的人。增加自然流量和轉化率，因為與觀眾的對話提高了可靠性。任何人都可以快速激活此聊天機器人外掛，因為它易於配置，無需任何編碼視角。隨時為您的客戶提供服務，並在自動聊天機器人的幫助下儘快解決他們的疑問。
Landbot 的功能包括 –
- 自己設計– 藉助眾多範本，您可以按照自己想要的方式快速設計聊天機器人。
- 隨處建立– 只需單擊一下，您就可以將此類聊天機器人嵌入到您的網站所需的任何位置，例如消息傳遞、登錄頁面、小部件或其他地方。
- 拖放– 為您的網站快速創建令人驚嘆的聊天機器人，因為 Landbot 啟用了拖放選項。
- WhatsApp 集成– 任何訪問者都可以隨時訪問您的網站。要與他們進行即時通訊，您必須利用 WhatsApp 消息傳遞，從而讓他們獲得比以往更快的回復。
4. LiveChat
聊天機器人是一個以客戶為中心的平台，可立即創建客戶服務聊天機器人。專為初學者和開發人員設計，以構建他們Array的設計聊天機器人。
- 使用 Chatbot，可以使用拖放元素創建各種聊天機器人。這些聊天機器人可以回答客戶的查詢、自動化活動等等。
- 藉助拖放功能，您可以創建令人印象深刻的聊天機器人。
- 藉助出色的工具 ChatBot ，有許多實時聊天功能，例如票證生成、成績單中繼、將聊天轉移到代理、聊天標記等等。您還可以創建個人機器人工廠來保持使用者參與並回答常見問題，同時您可以專註於手頭的其他任務。
- 可以使用 ChatBot 在 Team 計劃中免費試用 30 天。
- 此外，它還向登錄/註銷的使用者發送問候消息。
- 您還可以在與另一端的潛在潛在客戶聊天時收到通知。聊天機器人集成了 WooCommerce。
- Facebook Messenger 聊天外掛只有進階版本。
集成——Facebook Messenger、Slack、LiveChat、Whatapp、slack
使用者總數– 30,000+
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5. Freshchat
Freshchat 是 WordPress 的獨特聊天機器人擴展，可讓您隨時連接您的受眾。建立這樣一個先進的通訊設置並接觸您的受眾，以幫助他們解決任何問題。Freshchat 可讓您在實施有吸引力的聊天機器人的同時提高網站的參與度。任何訪問您網站的訪問者都將受到快速實時聊天視窗的歡迎。他們可能會詢問有關產品和服務的任何信息，並會立即得到答覆，不會有任何延誤。隨着 Freshchat 聊天機器人擴展程式的建立，可以訪問自動聊天，為訪問者提供必要的公告、優惠等。只要訪問者進入您的網站，它就會帶來很高的客戶轉化率。
基本特性——
- 只需將重複性問題配置到常見問題解答部分，此擴展程式就會提取此類詳細信息並將其提供給訪問者。
- 24/7 全天候與您的客戶在一起，立即協助他們解決網站上的任何問題。
- 根據網站的要求使用可用的範本樣式設計聊天機器人或自訂相同的樣式。
- 它被集成以輕鬆訪問多個平台，包括 Facebook、電子郵件和實時聊天。
- 應用程式在 android 和 IOS 設備上順利支持。
- 包含 30 天的實時聊天歷史記錄。
使用者總數– 70+
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6. Crisp Live Chat
Crisp Live Chat是一個虛擬 WordPress 擴展程式，可在訪問者訪問您的網站時為他們提供幫助。在您的網站上建立這種自動實時聊天替代方案最終將創造出色的受眾參與度。只要受眾訪問您的網站，這些受眾轉化為客戶的轉化率也會提高。藉助此聊天機器人外掛的豐富功能，從而增加您的在線追求並讓您的收入變得更高。構建您的 WordPress 網站並使用各種選項直接進行交流。確保您的訪客和客戶能夠通過快速響應及時解決他們的問題。
實現的功能 –
- 即時聊天– 幫助您的訪問者獲得相關問題的答案，而無需等待回復。讓他們隨時分享細節以不斷與他們取得聯繫。
- 啟用通知– 在離線模式下直接向訪問者創建聊天通知。因此，當他們不在時，他們會訪問您的網站以獲取更多信息。
- 兼容性– 可以在任何設備上高效運行 Chatbot，無論是智慧手機（Android 和 IOS）還是帶有 Windows 和 Mac OS 的桌面。
- 實時聊天機器人– 在相應地檢視他們的打字狀態和個人資料的同時跟蹤您的觀眾他們尋求什麼。
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7. Smartsupp Live Chat
Smartsupp是一個集成良好的 WordPress 聊天機器人擴展程式，它污染了與訪問者交流的許多功能。繼續與您的訪問者聊天，並向他們提供他們想從您的網站了解的每一個細節。與您的受眾建立良好的聯繫媒介並發展您的業務，同時將他們轉變為可靠的客戶。在Smartsupp的幫助下，讓您的訪客直接與您聯繫。確保通過這個獨特的聊天機器人擴展立即回答他們提出的問題。根據需要設計您網站的聊天機器人，可以使用各種可用的範本，也可以只Array相同的範本以使其完美。
為什麼 Smartsupp 是最佳選擇？
- 自動聊天機器人– 當您的訪問者到達您的網站時聯繫他們，並給他們快速的自動回復。
- 多語種不通——支持七種不同的語言與觀眾聊天。
- 實施快捷方式– 添加各種快捷方式，同時使用常見問題解答範本，只需單擊幾下。
- 記錄活動——使您能夠通過記錄來監督訪問者的重複活動，從而幫助您相應地改善使用者體驗。
- 評價體驗– 讓使用者通過表情符號字符或評論他們對您的回答是否滿意來評價交流體驗。
使用者總數– 30,000+
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8. Chatra Live Chat
Chatra 是另一個用於 WordPress 的頂級聊天機器人外掛，它提供了一種在您的網站、移動設備或電子郵件上創建聊天機器人的快速方法。它用於在您的網站上與客戶聊天。您可以使用此外掛收集反饋和建議、發現問題、回答他們的不滿、收集聯繫信息。它有助於建立對您品牌的信心，從而增加您的收入。
Chatbox 可用於收集客戶的電子郵件和聯繫信息。您會在頁面上獲得實時訪問者列表，並可以開始與他們聊天。還會顯示有關將離開網站的訪問者的通知，您可以通過開始聊天來吸引他們。此外掛可與電子郵件 Facebook 集成。當客戶離線時，您可以讓群聊收集早期的對話歷史記錄（如果有的話）。Chatra 實時聊天看起來像一個信使應用程式，可以在任何地方工作（平板電腦、手機和桌面）。它是使用者友好的，可以吸引商務，並且還提供了 Ecwid 支持。最重要的是，永久免費計劃不會成為您口袋的負擔。
該外掛可以幫助您回答客戶的查詢並將聊天轉換為銷售。
- Chatra 是一個很棒的優化工具，因為它可以讓您通過監控響應的使用者以及由於其他參與而放棄機器人的使用者來分析客戶行為。
- 使用 Chatra，您可以檢視豐富的機器人分析、與您網站的訪問者實時聊天、編輯機器人並獲得優化的想法。
- Chatra 允許您直接從您的網站安排會議，並立即通知銷售團隊。
使用者總數– 4,000+
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9. WP Live Chat
WP Live Chat 是 WordPress 最好的免費聊天機器人外掛之一；您可以通過回答常見問題解答並在瀏覽網站時為他們提供所有可能的幫助，為您的客戶提供出色的使用者體驗。
- 使用者獲得由 Twilio 提供支持的 VOIP 呼叫，以聯繫該站點的銷售團隊。此外，您還可以使用您喜歡的設計使聊天機器人在所選頁面上可見。
- 使用者名可以包含在帶有 WP Live Chat 的聊天機器人中，以獲得個性化的體驗。
- 您可以選擇您希望聊天機器人在您的網站上顯示的頁面。
- 一個需要最少設置才能激活的簡單外掛還使您能夠根據自己的喜好自訂聊天機器人。
- 該外掛是一個綜合平台，不僅僅是一個聊天外掛。它通過與 Facebook 廣告格式集成為您提供了許多吸引人的磁鐵來擴大您的聯繫人列表並促進客戶參與。不僅如此，您還可以根據興趣輕鬆細分受眾列表。
- 聊天機器人構建器是全面且自動化的。它可以回答常見問題、跟蹤銷售和設置約會。
使用者總數– 2,000+
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10. Acobot Lead Generation AI Chatbot（聊天機器人+語音平台）
您只需要一個站點 URL 即可讓 Acobot 工作。這是一個非常棒的自動化工具，可以促進銷售和轉化。
- Acobot 可以通過問候聊天歡迎您的網站訪問者、回答他們的查詢、幫助他們瀏覽您的網站以及了解您的產品，以多種方式為您提供幫助。由人工智慧驅動的會說話的虛擬形象對網路使用者極具吸引力。
- 它還可以通過要求訪問者免費註冊或進行演示來提示訪問者進入銷售渠道。
- Acobot 還通過其搜尋和導覽功能消除了搜尋外掛的必要性，這些功能在對話時提供了出色的使用者體驗。
- 使用者也可以獲得 VOIP 呼叫設施。
- 無需任何信用卡即可免費試用 15 天。
使用者總數 – 200+
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